Regeln

1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Eigentümer des Onlineshops ist die GALIS Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Zielona Góra, Generała Jarosława Dąbrowskiego 25A, 65-021 Zielona Góra, Polen. Die Gesellschaft ermöglicht den Kauf von Waren über das elektronische Netzwerk (Internet) unter der Adresse des Onlineshops: www.galindustrial.de (https://www.galindustrial.de). Kontakttelefonnummer: +49 152 574 936 01, E-Mail-Adresse: kundenservice@galindustrial.de.
  2. Die Kontaktaufnahme mit dem Dienstleister (im Folgenden als Verkäufer bezeichnet) erfolgt per E-Mail an die Adresse: kundenservice@galindustrial.de.
  3. Der Verkäufer bevorzugt als Kommunikationsweg zwischen Käufer und Verkäufer den E-Mail-Verkehr.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an alle Nutzer des Onlineshops und regeln die Bedingungen für die Registrierung, die Nutzung des Kundenkontos, die Bestellung und den Abschluss von Kaufverträgen über im Onlineshop angebotene Waren (im Folgenden "Ware" oder "Waren").
  5. Die auf der Webseite präsentierten Informationen ermöglichen eine Übersicht über das Sortiment, die Preise sowie die Verfügbarkeit der Waren.
  6. Die im Onlineshop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty (PLN) und verstehen sich inklusive aller Steuern (Bruttopreise).
  7. Jedem Nutzer des Onlineshops ist jederzeit über den Link „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ auf der Webseite Zugriff auf diese AGB möglich.
  8. Die Abbildungen der angebotenen Waren dienen der Darstellung der jeweiligen Waren und können in ihrem Aussehen von der gelieferten Ware abweichen. Eine Haftung des Verkäufers hierfür ist ausgeschlossen.
  9. Kunden des Onlineshops können Volljährige mit Wohnsitz in Polen, der Europäischen Union oder außerhalb der EU mit Geschäftsfähigkeit sein sowie Unternehmer mit Sitz in Polen, einem anderen EU-Land oder außerhalb der EU.
  10. Handlungen, die auf den Abschluss von Dienstleistungsverträgen im Onlineshop im Namen eines Unternehmers oder einer juristischen Person abzielen, insbesondere die Kontoeröffnung sowie der Erwerb unter Zahlungspflicht, dürfen nur von dazu befugten Personen vorgenommen werden. Der Verkäufer kann verlangen, dass der Bevollmächtigte Dokumente, einschließlich Nachweise über die Vertretungsbefugnis und die Geschäftstätigkeit, in polnischer Sprache und mit beglaubigter Übersetzung vorlegt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, weitere Dokumente anzufordern oder sie in einem allgemein anerkannten Format einzureichen.
  11. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Verkauf an bestimmte Unternehmer abzulehnen sowie die Kontoeröffnung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
  12. Der Verkäufer kann begründete Bestellungen stornieren.
  13. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung elektronischer Dienste Risiken birgt, darunter die Gefahr von Schadsoftware und unbefugtem Zugriff auf Daten. Nutzer sollten angemessene technische Schutzmaßnahmen einsetzen, wie Antivirussoftware und Firewalls.
  14. Die Nutzung des Kundenkontos oder des Onlineshops ist verboten, wenn dadurch gesetzliche Bestimmungen, Rechte Dritter oder berechtigte Interessen des Verkäufers verletzt werden.
  15. Alle Rechte an der Webseite, einschließlich aller Urheberrechte, geistigen Eigentumsrechte, Domainnamen, Logos, Grafiken und anderer Materialien, gehören dem Verkäufer und dürfen nur gemäß diesen AGB und geltendem Recht genutzt werden.
  16. Das Kopieren, Vervielfältigen, Modifizieren oder Verbreiten von Teilen des Onlineshops oder seiner Dienste ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist untersagt, außer wenn gesetzlich ausdrücklich erlaubt. Der Verkäufer kann rechtliche Schritte zum Schutz seiner Interessen einleiten.
  17. Die Regelungen dieser AGB, die den Verbraucher betreffen, gelten auch für Unternehmer, die Verbraucherrechte nutzen, sofern in diesen AGB nicht anders angegeben.
  18. Voraussetzung für die Nutzung des Onlineshops ist die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser AGB.
  19. Kunden, die über E-Mail bestellen, müssen in der Bestellung bestätigen, dass sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben.
  20. Die vom Verkäufer im Bestellprozess gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß, aktuell und genau sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen bei ungenauen Angaben abzulehnen, insbesondere wenn die korrekte Lieferung beeinträchtigt ist. Kunden müssen für die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse und anderer Bestelldaten sorgen.
  21. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben in der Bestellung, auch durch offensichtliche Tippfehler, führen dazu, dass der Verkäufer nicht für zusätzliche Lieferkosten oder Verzögerungen haftet.

2. Definitionen

  1. Die in diesen AGB verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:
    1. Verkäufer – die GALIS Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Zielona Góra, Generała Jarosława Dąbrowskiego 25A, 65-021 Zielona Góra, Polen, Steuernummer (NIP): 9291882600, (REGON): 364011680, (KRS): 0000608672,
    2. Käufer – eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine natürliche Person, die ein Gewerbe betreibt, eine juristische Person oder eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit, die Dienstleistungen des Onlineshops durch den Kauf von Waren in Anspruch nimmt,
    3. Verbraucher – der Käufer ist Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer, der Rechte eines Verbrauchers in Anspruch nimmt,
    4. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die ein Kaufgeschäft in Verbindung mit ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit abschließt, wobei die Vertragsbedingungen keine berufliche Tätigkeit dieser Person widerspiegeln,
    5. Unternehmer – der Käufer, der Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, ausgenommen diejenigen, die Verbraucherrechte nutzen,
    6. Konto – das dem Käufer (auch Nutzer genannt) nach Registrierung im Onlineshop zugewiesene Konto, mit dem der Käufer Einkäufe tätigen kann,
    7. Nutzer – eine natürliche Person über 18 Jahre mit Geschäftsfähigkeit, juristische Person oder nicht rechtsfähige Organisationseinheit, die den Onlineshop nutzt,
    8. Registrierung – der einmalige Vorgang der Kontoerstellung des Käufers im Onlineshop, gemäß diesen AGB,
    9. Bestellung per E-Mail – die Bestellung von Waren durch den Käufer, die per E-Mail an den Verkäufer gesendet wird und alle erforderlichen Angaben enthält,
    10. Dienstleistungen – von Verkäufer im Sinne des § 1 Abs. 1 Telemediengesetz und des Gesetzes über die Bereitstellung von Diensten im elektronischen Geschäftsverkehr angebotene Leistungen,
    11. BGB – das deutsche Bürgerliche Gesetzbuch vom 2. Januar 2002 (BGBl. I S. 42),
    12. Fernabsatzgesetz – Regelungen zum Fernabsatz, insbesondere §§ 312b bis 312g BGB und §§ 355 ff.,
    13. Datenschutzverordnung – EG-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO),
    14. AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
    15. Ware/Waren – Produkte in Form von Aluminiumkonstruktionsprofilen und Profilzubehör, die im Sortiment des Verkäufers erhältlich sind,
    16. Bestellung – die Erklärung des Käufers, mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag zu den auf der Webseite angegebenen Bedingungen abzuschließen,
    17. Verfügbarkeit der Ware – Produkte, die sich zum Zeitpunkt der Anzeige im Lager des Verkäufers befinden,
    18. Bestellbestätigung – E-Mail, die der Verkäufer an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse versendet und die den Eingang und die Annahme der Bestellung bestätigt. Die Bestellbestätigung enthält Links zu den gültigen AGB und der Datenschutzerklärung,
    19. Kaufvertrag – Vertrag gemäß BGB, der im Fernabsatz über den Onlineshop abgeschlossen wird. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Käufer die Bestellbestätigung vom Verkäufer erhält.
    20. Höhere Gewalt – äußere Ereignisse, die von den Parteien nicht vorhersehbar sind und die die Vertragserfüllung dauerhaft oder vorübergehend unmöglich machen,
    21. Datenschutzerklärung – Regelungen zum Datenschutz, die Bestandteil dieser AGB sind,
    22. Maßgeschneiderte Waren – Produkte, die nach individuellen Vorgaben des Käufers in Menge, Abmessungen und Form hergestellt werden. Die auf der Webseite gezeigten Fotos dienen lediglich der Vorschau.
  2. Der Onlineshop ermöglicht dem Käufer, sichüber das Angebot des Verkäufers zu informieren, indem Waren mit Preisen und Bildern präsentiert werden. Die abgebildeten Produkte können von der real gelieferten Ware abweichen.

3. Pflichten des Käufers

Der Käufer ist verpflichtet:

  1. Daten wahrheitsgemäß und dem tatsächlichen Zustand entsprechend anzugeben, die keine Irreführung darstellen,
  2. keine rechtswidrigen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln,
  3. die Webseite des Onlineshops nicht in einer Weise zu nutzen, die dessen Betrieb stört, insbesondere durch den Einsatz bestimmter Software oder Geräte,
  4. die Nutzung des Onlineshops für andere Käufer/Nutzer oder den Verkäufer nicht störend oder belastend zu gestalten,
  5. Daten, die für die ordnungsgemäße Bestellabwicklung notwendig sind, unverzüglich zu aktualisieren,
  6. Bestellzahlungen termingerecht zu leisten,
  7. die Webseite des Onlineshops im Einklang mit geltendem Recht, guten Sitten sowie diesen AGB unter Berücksichtigung der Persönlichkeitsrechte, der Immaterialgüterrechte und anderer Rechte Dritter zu nutzen,
  8. alle notwendigen Maßnahmen zur Verhinderung unbefugter Nutzung der Zugangsdaten zum Konto zu ergreifen und bei deren Verlust oder Diebstahl gegebenenfalls die Haftung zu übernehmen,
  9. keine Handlungen durchzuführen, die auf eine künstliche Manipulation von Bewertungen des Verkäufers abzielen,
  10. bewertungs- und kommentargerecht wahrheitsgemäß und sachlich korrekte Bewertungen abzugeben.

4. Allgemeine Nutzung des Onlineshops

  1. Für die Nutzung des Onlineshops sind folgende Voraussetzungen seitens des Käufers erforderlich:
    1. ein internetfähiges Gerät mit Zugang zum Internet,
    2. ein aktuell konfigurierter Browser mit aktivierten Funktionen für JavaScript und Cookies,
    3. ein aktives und korrekt konfiguriertes E-Mail-Konto,
    4. ein Programm zum Öffnen von PDF- und .STEP-Dateien.
  2. Die Kontoerstellung erfolgt freiwillig durch Registrierung mittels Ausfüllen und Absenden des Registrierungsformulars, das auf der Webseite des Onlineshops bereitgestellt wird.
  3. Die notwendigen Daten für das Registrierungsformular umfassen:
    1. Benutzername – individuell vergeben und bei jedem Login zu verwenden,
    2. Passwort – vom Käufer frei gewählt und bei jedem Login anzugeben; während der Registrierung zweimal zu bestätigen,
    3. E-Mail-Adresse – zur Bestätigung der Registrierung und Kontoeinrichtung,
    4. Name oder Firmenname sowie Geschäftsdaten einschließlich Steuer-ID oder Handelsregisternummer, Geschäftsadresse und Telefonnummer.
  4. Vor dem Absenden des Registrierungsformulars muss der Käufer bestätigen, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
  5. Die ordnungsgemäße Registrierung wird durch Klicken auf einen Aktivierungslink in der vom Käufer angegebenen E-Mail-Adresse abgeschlossen. Das Öffnen der Webseite über den Link und das erste Einloggen markieren das Ende der Registrierung.
  6. Bestellungen können auch ohne Registrierung eines Kontos im Onlineshop aufgegeben werden.

5. Bestellung

  1. Im Onlineshop kann die Bestellung durch das Ausfüllen und Versenden eines Bestellformulars per E-Mail an die auf der Webseite angegebene Adresse erfolgen.
  2. Bei jedem angebotenen Produkt sind klare und verständliche Angaben zu eventuellen Einschränkungen bezüglich der Lieferung und der akzeptierten Zahlungsmethoden enthalten.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preisänderungen sowie Werbeaktionen vorzunehmen und zurückzunehmen. Preisänderungen gelten jedoch nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.
  4. Bestellungen über die Webseite oder per E-Mail sind sieben Tage die Woche rund um die Uhr möglich.
  5. Beim Absenden der Bestellung ist der Käufer verpflichtet:
    1. den Abholort aus einer Liste verfügbarer Punkte auszuwählen oder einen anderen Lieferort anzugeben,
    2. die gewünschten Waren anhand der Produktkennzeichnung und Menge anzugeben,
    3. eine Liefermethode aus der vom Verkäufer bereitgestellten Liste auszuwählen, die Preis und Lieferzeit enthält,
    4. eine Zahlungsmethode auszuwählen.
  6. Der Käufer muss die Kenntnisnahme und Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung bestätigen. Dadurch wird ausgeschlossen, dass die Unkenntnis dieser Dokumente geltend gemacht wird.
  7. Nach Ausfüllen des Bestellformulars bestätigt der Käufer mit der Option „Bestellung abschicken“ die Verbindlichkeit der Bestellung und verpflichtet sich zur Zahlung.
  8. Nach der Bestellung prüft der Verkäufer die Verfügbarkeit der Waren und die Möglichkeit der termingerechten Lieferung.
  9. Der Käufer kann die Bestellung bis zur Bearbeitung durch den Verkäufer stornieren.
  10. Stornierungen oder Änderungen werden vom Verkäufer individuell, abhängig vom Bearbeitungsstand, geprüft.
  11. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise bei Nichtverfügbarkeit der Ware abzulehnen. Der Käufer wird entsprechend informiert.
  12. Bei individuellen Anfertigungen ist nach Beginn der Produktion eine Stornierung nicht mehr möglich.
  13. Bei offenen Zahlungen früherer Bestellungen erfolgt die Lieferung erst nach Begleichung der Rückstände.
  14. Der Verkäufer bestätigt innerhalb von drei Tagen die Annahme der Bestellung und informiert über den Lieferzeitraum sowie den Abhol- oder Lieferort.
  15. Nach deutschem Recht gilt für Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten eine maximale Lieferfrist von 30 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  16. Als Vertragsabschluss gilt bei Fernabsatzverträgen die Zustellung der Bestellbestätigung per E-Mail.
  17. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 10 Werktage, abhängig vom bestellten Produkt.
  18. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Lieferengpässen werden dem Käufer mitgeteilt.
  19. Alle Regelungen zu Bestellungen gelten auch für Bestellungen per E-Mail.

6. Zahlung

  1. Der Käufer kann die Zahlung für die Bestellung und den Kaufvertrag auf folgende Arten leisten:
    1. Vorauszahlung auf das Bankkonto des Verkäufers, das im Onlineshop angegeben ist,
    2. Zahlung bei Lieferung (Nachnahme),
    3. Zahlung über eine Zahlungsplattform,
    4. Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
  2. Bei Vorauszahlung ist die Zahlung spätestens sieben Tage nach Bestellung zu leisten. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang innerhalb von sieben Werktagen.
  3. Bei Zahlung per Karte oder elektronischem Überweisungssystem erfolgt eine Rückerstattung auf dasselbe Zahlungsmittel.
  4. Der Verkäufer darf die Lieferung bei Zweifeln an der Zahlung zurückhalten.
  5. Die Versandkosten trägt der Käufer. Diese sind in den Bruttopreisen nicht enthalten.
  6. Der Käufer erklärt sein Einverständnis zur Ausstellung einer digitalen Mehrwertsteuerrechnung gemäß deutschem Recht.

7. Auftragsabwicklung

  1. Nach Bestelleingang versendet der Verkäufer die Ware in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Hinzu kommen Lieferzeiten des Versanddienstleisters, für die der Verkäufer keine Haftung übernimmt.
  2. Die Zustellung der Ware erfolgt per:
    1. Paketzustelldienst,
    2. internationalem Spediteur,
    3. persönlicher Abholung.
  3. Bei persönlicher Abholung ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Der Abholort befindet sich in Polen, Sulechowska 4 Hala 21, 65-001 Zielona Góra.
  4. Für Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Frist.
  5. Der Verkäufer haftet nicht für Transportdienstleister, insbesondere nicht für Verzögerungen oder fehlerhafte Zustellungen. Reklamationen sind vom Käufer direkt an den Transportdienstleister zu richten.
  6. Vor Versand dokumentiert der Verkäufer die Ware fotografisch oder per Videomaterial als Nachweis im Reklamationsfall.
  7. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Ware vor Versand zu reinigen.
  8. Bei Versand per Post oder Kurier erhält der Käufer einen Link zur Sendungsverfolgung.
  9. Der Käufer ist selbst für die Organisation der Warenannahme verantwortlich. Der Verkäufer übernimmt keine Entladeleistungen.
  10. Der Käufer trägt die Kosten für Transport und Folgelieferungen bei Nichtannahme der Ware.
  11. Der Käufer hat bei Wareneingang die Sendung auf Transportschäden zu prüfen und gegebenenfalls die Annahme zu verweigern sowie einen Schadensbericht zu erstellen.
  12. Ohne Beanstandung bei der Annahme verfallen Reklamationsansprüche wegen Transportschäden.
  13. Reklamationen sind mit Nachweis der Reklamation beim Transporteur einzureichen.
  14. Beschädigte Profile, die bei Anlieferung sichtbar beschädigt sind, sollen anhand der Versanddokumentation beurteilt werden. Beschädigte Profile durch Transport sind nicht reklamationsfähig. Kosten für den Rückversand bei Austausch trägt der Käufer.
  15. Fotodokumentation umfasst Zubehör; Profile werden audiovisuell aufgezeichnet.

8. Produktinformationen

  1. Informationen über Waren, einschließlich Preise und Beschreibungen, sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
  2. Der Verkäufer behält sich Änderungen der Preise, Produktverfügbarkeit sowie Werbeaktionen vor, soweit dadurch keine bestehenden Rechte des Käufers beeinträchtigt werden.
  3. Die Ausübung der vorgenannten Rechte erfolgt ohne Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge.
  4. Die Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material durch den Käufer ist auf die Nutzung im Rahmen der Warenpräsentation begrenzt. Jegliche weitere Verwendung bedarf der ausdrücklichen Genehmigung.

9. Gewährleistung

  1. Bei mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
  2. Reklamationen sind schriftlich oder per E-Mail an den Verkäufer zu richten.
  3. Kleinere Gebrauchsspuren, die die Funktion nicht beeinträchtigen und aus der industriellen Nutzung resultieren, sind keine Mängel.
  4. Reklamationshinweise sollten Beschreibung des Mangels, Umstände, Datum und Forderungen des Käufers enthalten.
  5. Käufer haben Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Neulieferung) oder Minderung bzw. Rücktritt, wenn Nacherfüllung nicht möglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht.
  6. Der Verkäufer kann die Nacherfüllungsart unter Berücksichtigung von Kosten-Nutzen-Aspekten bestimmen.
  7. Für Verbraucher gilt eine Umkehr der Beweislast in den ersten zwölf Monaten nach Kauf.
  8. Der Käufer hat die mangelhafte Ware zurückzusenden und den Versand vorab anzukündigen.
  9. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verkäufer.
  10. Der Verkäufer reagiert unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Reklamation bei Verbrauchern.
  11. Der Verkäufer behält sich vor, gewerbliche oder berufliche Nutzung bei der Gewährleistung zu prüfen.

10. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
  2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Fax, E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür kann der Verbraucher das im Anhang bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Der Widerruf kann an folgende Kontaktdaten gesendet werden: E-Mail: kundenservice@galindustrial.de Telefon: +49 152 574 936 01
  3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
    1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
    2. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
    3. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
    4. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
    5. Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
    6. Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
    7. Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
  4. Im Falle des Widerrufs hat der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags informiert hat, zurückzusenden oder zu übergeben.
  5. Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags informiert wurde.
  6. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  7. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
  8. Bei Rückgabe sendet der Verkäufer dem Kunden ein Rücksendeetikett für 6,99 EUR, das von der Erstattung abgezogen wird.

11. Zusätzliche Informationen

  1. Der Verkäufer erklärt, dass das Widerrufsrecht ausschließlich für Standardprodukte mit Längenangaben von 10 cm bis 200 cm gilt.
  2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte Waren.
  3. Der Käufer kann die Bestellung persönlich abholen, wenn die Option „Persönliche Abholung“ als Versandmethode gewählt wird. Dies führt zu einer schnelleren Bearbeitung und Vorbereitung der Ware durch den Verkäufer.
  4. Der Verkäufer versendet Bestellungen, die werktags vor 18:00 Uhr eingehen, innerhalb von 1 bis 10 Werktagen, Verzögerungen bei Nichtverfügbarkeit im Lager sind möglich.
  5. Die Lieferung erfolgt per Post, Kurier oder Spezialtransport; der Verkäufer haftet nicht für die Leistungen dieser Versanddienstleister.
  6. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Mängel zu melden.
  7. Bei ausstehenden Zahlungen werden neue Bestellungen nur nach Vorauszahlung bearbeitet.
  8. Bei Individuallieferungen und Zahlungsverzug kann der Verkäufer Verzugszinsen berechnen und Mahnungen versenden.
  9. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für unsachgemäßen Gebrauch der Ware durch den Käufer.
  10. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, insbesondere an Personen, einschließlich Minderjähriger, die durch die Nutzung der gekauften Ware entstehen.

12. Außergerichtliche Streitbeilegung

  1. Der Verkäufer stimmt zu, Streitigkeiten im Zusammenhang mit abgeschlossenen Verträgen inklusive digitaler Inhalte über ein Mediationsverfahren beizulegen.
  2. Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherstatus können folgende außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen:
    1. Wenden sich an das Verbraucherstreitbeilegungsforum bei den jeweiligen Landesbehörden, geregelt durch entsprechende Verordnungen,
    2. Beantragen ein Mediationsverfahren bei den Landesbehörden, um zivilrechtliche Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen,
    3. Nutzen kostenlose Unterstützung durch kommunale Verbraucherschutzstellen oder Verbraucherorganisationen mit entsprechender Schutzfunktion wie Föderation der Verbraucher oder Verbraucherschutzverband.

13. Schlussbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) stehen auf der Webseite des Onlineshops jederzeit zum Abruf und zur Einsichtnahme bereit.
  2. Die Vervielfältigung oder Veröffentlichung der AGB oder Teilen davon ohne schriftliche Genehmigung des Verkäufers ist untersagt.
  3. Sofern gesetzlich nicht anderweitig vorgeschrieben, gilt deutsches Recht für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Bei Unternehmern ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
  4. Änderungen der AGB werden auf der Webseite veröffentlicht und treten frühestens 14 Tage nach Bekanntgabe in Kraft. Kunden werden hierüber informiert.
  5. AGB-Änderungen erfolgen insbesondere bei:
    1. Änderung relevanter gesetzlicher Vorschriften,
    2. Änderung des Warensortiments.
  6. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  7. Durch Abgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, die AGB und Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
  8. Für nicht geregelte Fälle gilt deutsches Recht, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), das Verbraucherrecht und das Telemediengesetz.